テレアポはいいか悪いか

テレアポは、「善」にもなれば「悪」にもなります。

1本の電話で、何かを購入してハッピーになる人がいます。1本の電話から、困っている

問題が解決できる人がいます。1本の電話をきっかけに、大きなビジネスを成功させる人が

います。しかしテレアポは、詐欺商法に使われると悪になります。

最近では、いわゆる「振り込め詐欺」がこれにあたります。電話を使って人をだまして、

お金を振り込ませる行為です。被害に遭った人も少なくなく、実際に振込みをしてしまう人

がいるということは、「電話がうまい」のだと言えるでしょう。

「振り込め詐欺」では、警察、相手側、弁護士役を演じるなど、役割分担をしてリア リティーを出したという点もよく考えられています。

さらに、電話をする時間帯についてもよく考えられています。 お金を振り込ませることが目的なので、正午から午後2時頃に電話をかけるそうです。銀行で振込可能なのは午後3時までです。あまり早くかけすぎると詐欺だと気づかれたり、 「あと少しで銀行が閉まるから急げ」と煽れないので、午後2時頃までに電話をかけるのだ そうです。もちろん、午後3時以降はいっさい電話をしないそうです。これらは、振り込め 詐欺における時間の法則です。このように、「悪」の電話にも参考になる部分があります。練習もかなり行なっているは ずです。テレアポのうまい会社は、売上げを伸ばしています。みなさんは、テレアポのテクニックを「善」として活用してください。

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